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二是因为业之峰愿意为难自己，首组成就客户，首组家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。创办诊所我想做一个有温度的诊所京华时报：配网现在的这个诊所，配网和你最初想象的样子有什么不同?于莺：我原来其实是想办一个个人诊所，类似于台湾的那种，一个大夫，一个药剂师，200平米足矣。

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